Archivos de la categoría ‘Servicios de Synergo!’

No hace falta ser grandes para tener un plan de responsabilidad social corporativa. Nuestra red de consultores desarrolla planes diseñándolos codo a codo con los clientes y con sus colaboradores en un proceso que empieza desde la base. Un enfoque diferente basado en el consenso y en lo practico. Nos imponemos de practicar con el ejemplo y por ello hacemos públicos nuestros compromisos con la sociedad con el intento de fomentar entre las empresas de nuestros clientes y proveedores la importancia que tiene hacer un pequeño esfuerzo para ser más responsables hacia la sociedad y el planeta.

1. Compromiso con la Sostenibilidad, Medioambiente y Movilidad

Los consultores de Synergo! Se comprometen a utilizar siempre que sea posible los transportes públicos colectivos. Nuestro objetivos en el 2010 es reducir nuestras emisiones de más de 50% analizando los gastos directos derivado de las facturas del gasóleo de automoción e incrementando los gastos en trasporte publico colectivo. Se comprometen a fomentar el uso de la videoconferencia con los clientes siempre que sea posible y por ello queremos invertir en 2010 recursos para mejorar nuestra conectividad y dotarnos de aparatos de comunicación más eficientes.

2. Compromiso con el Consumo Energético eficiente

Lo consultores de Synergo! Se comprometen en sus instalaciones en aprovechar al máximo la luz natural y bombillas de bajo consumo. Nuestro objetivo para el 2010 es reducir del 20% el gasto eléctrico adecuando el horario de trabajo a la luz natural y reduciendo la factura de la energía eléctrica. Synergo! utiliza Granola en sus ordenadores y fomenta entre sus clientes el uso de esta aplicación para el ahorro de energía eléctrica dentro de los equipos informáticos.

3. Compromiso con la disminución de la huella ambiental: No Toner, No Paper

Los consultores de Synergo! Se comprometen en limitar al mínimo el uso de las impresoras. No imprimen informes y facturas. Todos nuestros informes, estudios y proyectos son sometidos de forma digital a través los formatos PDF. Evitando la producción de Toner y de toda formas reciclando siempre todos los cartuchos y los materiales. El objetivos del 2010 es reducir del 80% el gasto en consumibles y papel.

4. Compromiso para compartir el conocimiento: Common Creative

Los consultores de Synergo! Se comprometen en donar todos sus conocimientos a la sociedad a través de las licencias Common Creative. Objetivo del 2010 es el lanzamiento de una central de Podcast un servidor de casos de éxito y la generación de white paper con todas las metodología que vamos utilizando.

5. Compromiso hacia el fomento del Open Source

Los consultores de Synergo! Utilizan solamente software open source y se hacen evangelizadores de la eficacia de su uso para vencer el miedo al cambio en nuestros clientes. Objetivo 2010 gasto 0€ en software de propiedad y utilizo exclusivo de la plataforma Linux por el trabajo interno y externo. Queremos desarrollar una nuestra distribución oficial de Linux para nuestros clientes.

6. Compromiso hacia nuestras familias y hacia nosotros mismos: más tiempos con nuestros ser queridos, más tiempo para el aprendizaje, disfrutar del trabajo y vivir la vida

Los consultores de Synergo! Se comprometen en dedicar más tiempo a la familia y no abarcar más proyectos de lo que puedan realmente llevar a cabo. De esta forma mejoramos la eficacia de nuestro trabajo, la satisfacción de los clientes y tendremos más tiempo libre para el aprendizaje. Nuestro sueño es poder dedicar 33% al trabajo 33% al aprendizaje y 34% a nuestros seres queridos.

¿Y tu que?

Hazte un pequeño plan de responsabilidad social corporativa existen subvenciones importantes por parte del ministerio que puedes aprovechar para ser más responsable.

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El nuevo proyecto de la empresa italiana Boomer apoyado por Synergo! esta empezando a dar sus frutos. Toda la experiencia de la empresa milanesa y el idioma más hablado en el mundo han empezado a crear una combinación perfecta.

La Web dedicada a los jovenes que en estos momento cuenta con diez blogs esta viajando a 4000 visitadores unicos al dia y unas 6.000 paginas vistas diarias. La proveniencia es de todo los paises de Iberoamerica y de los E.E.U.U. y claramente de España. El lanzamiento oficial se hizo el pasado 20 de Abril Fansblog.es en la actualidad cuenta con diferentes blogs dedicados a estos artistas: Jonas Brothers, Justin Bieber, Selena Gomez, Demi Lovato, Taylor Swift, Miley Cyrus todas estrellas de la factoria Disney y de Taylor Lautner, Robert Pattinson y Kristen Stewart los actores de la saga de Crepúsculo. Ademas existe un blog tambien dedicado a los Tokio Hotel. “Iremos creciendo poco a poco muy pronto vamos a proponer otros blogs para llegar a tener un numero mayor de masa critica de usuarios para lanzar nuevos productos y otras sorpresas” ha declarado Karim De Martino responsable de Boomer y de Fansblog Italia. “estamos haciendo un trabajo con las keywords para anticipar la tendencia sobre otros artistas”. Desde el pasado mes de Marzo Fansblog cuenta con una redacción en España gestionada directamente por Synergo!.

[podcast]http://synergo.podomatic.com/enclosure/2010-04-14T14_08_03-07_00.mp3[/podcast]La responsabilidad social de la empresa se sustenta, en una nueva concepción de la empresa. La empresa, según este nuevo enfoque, es vista como una organización que responde a criterios éticos de comportamiento.

Las empresas son organizaciones que tienen una actividad, una meta a desarrollar, y para llevar adelante estas actividades llevan a cabo diferentes actuaciones en el tiempo. Las empresas van adquiriendo unos hábitos, una forma de hacer las cosas, partiendo de su libertad para actuar y para tomar sus decisiones. Esta forma de hacer las cosas, de las empresas, es precisamente lo que intenta orientar la ética empresarial. ayudando a que se vaya configurando una cultura empresarial que responda a las exigencias de los diferentes grupos de interés que rodean a la empresa.Mostra.jpg

Responsabilidad Social: un nuevo enfoque

La responsabilidad social de la empresa es una combinación de aspectos legales, éticos, morales y ambientales, y es una decisión voluntaria, no impuesta, aunque exista cierta normatividad frente al tema. Orientar los esfuerzos de la empresa solamente a producir resultados basados en las teorías de producir y vender más con el mínimo costo sin importar el impacto social, es a lo largo del tiempo, el peor negocio del sector productivo que busca la rentabilidad. La estrategia actual y sus esperados beneficios, con dicha posición, puede ser mañana el motivo de su fracaso. La vieja forma de pensar y actuar no mide consecuencias de futuro y del impacto que se puede tener en el entorno social, humano y ambiental, anula todo escrúpulo por encima de los principios éticos y los morales, y por encima de los principios cívicos, sociales y hasta los espirituales.

Enfocarse a la generación de “Beneficios” (de venta , rentabilidad y otros) a corto plazo, lleva a actuar al empresario de forma fría sin limite en la toma de sus decisiones, carente de toda visión ética y responsable, e inclusive, sin medir las consecuencias negativas para su propia empresa, simplemente por su forma de proceder y esquema para decidir. Primer paso para fomentar la responsabilidad social corporativa es sin duda fomentar una nueva Cultura Empresarial basada en nuevos enfoques y nuevos valores.

¿Que es Cultura Empresarial?

Sin darnos cuenta la cultura en la empresa se genera casi siempre de forma espontánea. Primero nace y se configura, y sólo después se conceptualiza. Hablando de posicionamiento, cada colaborador tiene su propria forma de ver “la empresas mental”, cada colaborador según su enfoque puede ver la cosa de una forma u otra. Los grandes lideres saben nutrir la cultura empresarial porque es con ella que facilitan y despegan el camino hacia la empresa que ellos quieren.

Una cultura de organización innovadora incluye aspectos relacionados con las personas, el clima laboral. En este “caldo de cultivo” para la innovación hay que respectar algunas simple recomendaciones:

  • Estar abierto al fallo y al riesgo. Una cultura innovadora pasa por legitimar el error. Ademas tiene que apoyar las ideas y las iniciativas de los colaboradores. Hay que aprender de los errores con espíritu de mejora para fomentar un aprendizaje continuo y permanente
  • Transparencia. Hay que fomentar ideas en un ambiente de libertad y de autonomía responsable. Se tiene que disponer de equipos multidisciplinares de dentro de la organización y incluso de fuera de la misma. No hay secretos, no hay información privilegiada para pocos. Trasmitir logros y fracasos con apertura total es la única forma para evitar las especulaciones y las falsas expectativas. Necesitamos un ambiente de confianza y libertad para que los colaboradores propongan iniciativas de nuevos proyectos o áreas de mejoras a sus responsables. De esta forma realizamos una comunicación ascendente, en lugar de comunicación descendente.Estrategia.jpg
  • Ser pro-activo y participativo. Tenemos que fomentar la participación de los colaboradores a las iniciativas novedosas. Hay que facilitar y desarrollar en los colaboradores la actitud pro-activa No tienen que tener miedo en aportar sus ideas.
  • Propósito Compartido y Consensuado. El consenso es un factor crítico y la aceptación del propósito de la empresa por los colaboradores genera un espacio de compromiso y no imposición. Con unos objetivos claros y medíbles se asegura la sostenibilidad de la innovación como parte intrínseca de la organización.
  • Código Ético todos tenemos buenas intenciones pero tenemos que trasladar toda estas declaraciones a un documento oficial y firmado por todos los miembros de la organización. Un código ético es la mejor forma de presentar a un nuevo colaborador la filosofía de la empresa.

En las organizaciones modernas se considerar a las personas como el recurso más valioso para la empresa. Por ello necesitamos que la cultura sea lo mas explicita posible.

Hacia la responsabilidad social de la empresa (RSE)

Partiendo de este marco de libertad en el que actúa la empresa, ésta se ve obligada a tener en cuenta las consecuencias de sus acciones y decisiones, a asumir su responsabilidad por todos aquellos actos y decisiones que afectan a sus diferentes stakeholders. (grupo de interés)

Es evidente que el planteamiento ético de la empresa se desarrolla en base a una ética de la responsabilidad frente a los diferentes grupos de interés o stakeholders (clientes, empleados, proveedores, propietarios o accionistas y sociedad), ya que la empresa en su dia a dia actúa y toma decisiones que afectan a los intereses legítimos de éstos.

Concepto de Responsabilidad

Es necesario distinguir dos aspectos fundamentales que se enmarcan dentro del término Responsabilidad. Por un lado, el concepto de Responsabilidad hace referencia a la idea de “proveer cuentas” (accountability). Las empresas se ven obligadas a ser cada vez más transparentes en la información que ofrecen a la sociedad en relación con sus prácticas y formas de gestionarse. Esto da respuesta a la exigencia de transparencia que la sociedad en su conjunto exige en la actualidad con mayor fuerza a las empresas. Ya han pasado los tiempo donde el empresario “maquetaba” las cuentas de resultados para eludir impuestos. Los mismos Bancos después de la aplicación del protocolo de Basilea dan accesibilidad al crédito en base de unos ratios precisos. Cuanta más información transparente y exacta mejor.

En profundidad el término Responsabilidad hace referencia a “contestar” (responsability) a las expectativas que la sociedad tiene depositadas en la empresa.

La empresa es una institución social que igual del resto de instituciones sociales, necesita estar legitimada socialmente para seguir manteniendo su papel en la sociedad y. Esta legitimidad la alcanza la empresa dando respuesta a lo que la sociedad se espera de ella y asumiendo los valores y pautas de comportamiento que la propia sociedad le viene marcando. Solo así la empresa genera confianza, valor clave para que la empresa sea un proyecto de largo plazo.PequeOrdendador2.jpg

No solo criterios económicos…

No hay legitimidad social para la organización empresarial articulada solo entorno a unos criterios económicos. El ser humano como mero instrumento para conseguir recursos financieros le ha restado esta legitimidad. La crisis económica no tiene que servir como justificante para quitarse “problemas de personal”. Hemos estado flotando porque había un mercado que explotar y las cuentas al fin nos daban la razón. Ahora en un periodo de crisis y recesión quien antes podía equivocarse ahora no lo puede hacer. Tener colaboradores no significa solo tener “personal”, significa tener responsabilidad social hacia ellos y sus núcleos familiares que al fin de todo consumen nuestros productos. Despedir gente en este momento parece ser el remedio a cualquier cosa. Es suficiente pontificar sobre la crisis o hablar de problemas de contratas y liquidez para poder disminuir las presiones.

El error esta en otra parte. El modelo tradicional de trabajo ya no vale. Lo sistemas de protección social que los empresarios siempre han visto como un lastre para su crecimiento ahora vienen muy cómodos a todos.

Es el momento de un giro radical hacia nuevas filosofías empresariales, porque las sociedades modernas son economías organizacionales y no un mercado. La generación de valor colectivo se produce a través de organizaciones que implican personas en una acción colectiva, con unas motivaciones y actuaciones coherentes con un propósito o misión.

Somos testigos de un proceso de cambio en el modelo de liderazgo y dirección de empresas. Estamos pasando de las tres “S” (Strategy – Structures – Systems) a las tres “P” (Propósito, Procesos y Personas).

La característica de ser empresa innovadora se presenta como una mera cuestión de supervivencia para el futuro de las organizaciones de nuestro entorno.

Concepto de stakeholders

La empresa debe tener en cuenta e intentar dar respuesta a las exigencias de sus grupos de interés o stakeholders. Este concepto fundamental en EFQM es muy utilizado para que la empresa entienda su entorno de un forma diferente.

Este modelo de empresa basado en los grupos de interés surge frente a un modelo anterior de organizaciones que sólo daban cuentas a los accionistas o al capital y, por tanto, sólo buscaban la maximización del beneficio económico.

Asi que nos damos cuenta que ya el concepto de clientes internos y externo (que fue un avance en los 80) se ha quedado obsoleto. Las empresa tienen que renfocarse y mirar más allá viendo que una cualquiera acción puede generar cambios de equilibrios en un sistema muy complejo.

Hoy en dia se entiende que los cinco grandes grupos de interés son: los clientes, empleados, proveedores, propietarios o accionistas y sociedad.

Sin duda los modelos de calidad como el EFQM y el Six Sigma han mejorado mucho el enfoque tomando como referencia no solo elementos cuantitativos (revenues, gastos de producción y costes) sino también elementos cualitativos.

A la hora de realizar cuadros de mandos integrales las perspectiva de los stakeholders permite de mantener un enfoque múltiple del concepto de negocio y esto es muy potente.

Esta forma de entender la empresa, como un conjunto de stakeholders o grupos de intereses, presenta diferentes dimensiones:

Dimensión descriptiva: en esta fase se trata de hacer una relación de todos los grupos de intereses relacionados con la empresa (mapa de stakeholders) y ver las interrelaciones que se producen entre ellos desarrollando de forma grafica el “sistema empresa y su entorno”.

Dimensión normativa: una vez hecho el mapa de stakeholders y el mapa de relaciones de los stakeholders, es necesario analizar que intereses son legítimos y cuáles no lo son. Sólo a los intereses que posean legitimidad moral tiene la empresa la responsabilidad de dar respuesta, una responsabilidad que entendemos como una responsabilidad moral.

Todo esto tiene que ser facilitado por personas preparadas pero tiene que ser diseñado desde abajo y desde dentro. El consultor tiene que tener un rol de facilitador de conversaciones eficientes y por ello es mejor usar como instrumento las dinamicas de grupo que tienen la doble ventaja de hacer progresar el concepto empresarial y fomentar el trabajo en equipo y las conversaciones eficientes.

Responsabilidad y stakeholders: Responsabilidad Social de la Empresa

Solo juntando la responsabilidad de la empresa, sustentada en su libertad a la hora de tomar sus decisiones de acción, y el modelo de empresa plural y emergente, en el que aparecen diferentes grupos de interés o stakeholders, nace el concepto de Responsabilidad Social de la Empresa.

A partir de este momento la empresa que tiene en cuenta los intereses de sus diferentes stakeholders habrá dado ya el primer paso hacia una gestión real y eficiente de la responsabilidad social de la empresa o responsabilidad social corporativa.

¿Sabemos qué intereses o exigencias de dichos grupos son legítimos?

Para dar respuesta a esta cuestión es necesario apelar a un modelo de ética empresarial basada en el diálogo y en el consenso. Por ello la labor del facilitador es importante. Solo una provada experiencia en dominar conflictos y un gran poder de observación puede dar resultado.

Definición del concepto de Responsabilidad Social de la Empresa

La Comisión Europea, en su Libro Verde de 2001: Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de la empresa, define dicho concepto como :BicicletaCiudad.jpg

La integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores”. […]

La responsabilidad social de las empresas es, esencialmente, un concepto con arreglo al cual las empresas deciden voluntariamente contribuir al logro de una sociedad mejor y un medio ambiente más limpio”.

De este modo, se entiende que la Responsabilidad Social de las Empresas abarca tres aspectos fundamentales: responsabilidad económica, responsabilidad social y responsabilidad medioambiental. Atender a estas tres cuestiones es necesario para hacer de la empresa un proyecto legitimado socialmente y perdurable en el tiempo.

Responsabilidad económica

Cada empresa es una sociedad mercantil nace para genera negocio a sus accionistas. No hay que olvidar que esto ya no es suficiente ya que las empresas tienen como una de las acciones más importantes a desarrollar generar riqueza en el entorno en el que éstas están presentes, (empleo, innovación, impuestos, etc.) . Lamentablemente las cosas han siempre funcionado al revés. Las empresas se han implantado donde podían tener mejor acogida gracias a subvenciones y facilitaciones. Y cuando han entendido que la mano de obra asiática era más barata han decidido desempeñarse de sus lugares de origen dando vida a despidos masivos. Los gobiernos han vuelto ad alimentar estas empresas para que conservaran el empleo y el bienestar, en algunos casos han logrado salvar algo en otros casos no. El enfoque social corporativo es diferente se trata ahora de obtener beneficios y minimizar los costes de cualquier tipo, económicos, medioambientales, sociales, etc., es una tarea fundamental de una empresa socialmente responsable.

Responsabilidad social

La empresa, para ser una institución legitimadas socialmente, tiene que dar respuestas a las demandas que la sociedad le plantea desde los valores y las pautas de comportamiento que la propia sociedad le indica. De este modo, la empresa conseguirá estar integrada en el entorno en el que está insertada.

Responsabilidad medioambiental

La empresa expresa su responsabilidad social también a través del cuidado de su entorno físico. Esta cuestión se muestra como una necesidad imperiosa para la propia subsistencia de la empresa, ya que, por un lado, en Europa una gran parte de las cuestiones medioambientales se encuentran reguladas y, por otro lado, el respeto y cuidado del medioambiente es una cuestión clave para llevar a cabo un desarrollo sostenible.

Propósito: Misión, Visión y Valores

Por supuesto, el primer paso imprescindible es que los directivos o líderes de la empresa reflexionen y se sensibilicen de la importancia de que la empresa asuma su responsabilidad social para el buen desarrollo de la misma. Una vez alcanzado este punto, es necesario trasladar este convencimiento a todos los documentos y declaraciones que la empresa ha hecho para definirse a sí misma.

Es un buen momento para repensar la misión y la visión de la empresa, que nos permitirá situarnos en el nuevo contexto empresarial que nos encontramos y mostrar el valor añadido que la empresa aporta a todos sus grupos de interés: empleados, clientes, proveedores, sociedad y propietarios o accionistas. Junto con la definición de la misión y la visión, el tercer aspecto fundamental es plantear, o redefinir en caso de que ya existan, los valores de la empresa. Este aspecto, que suele que darse como un aspecto de menor importancia, es vital para el correcto desarrollo de la empresa en el futuro.UnionHands.jpg

Valores

Una herramienta habitual para mostrar los valores de la empresa son los códigos éticos. Valores consensuados y no impuestos por la dirección de recursos humanos y la propriedad. Construir valores creibles es la base del desarrollo de un propósito (propósito = valores, misión y visión).

¿Que es un código ético?

Es una declaración de la apuesta ética de la empresa, de su posición ante los grupos de interés y de las obligaciones y compromisos que piensa adquirir. Todo comportamiento tiene que ser coherente con este codigo que tiene que partir de un amplia base de consenso.

Beneficios externos:

  • Anticiparse a situaciones problemáticas antes de que estén reguladas por la ley
  • Mejorar la confianza de los inversores
  • Atraer a personas de alta cualificación
  • Mejorar la imagen corporativa
  • El desarrollo de la ética repercute en el interés de la economía misma. Presenta una cara más humana del capitalismo y de la organización.

Beneficios internos:

  • Motivar a los empleados: un código ético clarifica las nor mas de acción y los valores que sirven de referencia a la hora de tomar decisiones
  • Presentan sólidas líneas de actuación que orientan en una dirección y sentido determinado. Son brújulas que preten den contrarrestar el subjetivismo y la perspectiva a corto plazo.
  • Los códigos no limitan sólo las actuaciones de los trabajadores, sino también ponen cotas al poder del empresario o del directivo
  • Lograr una homogeneización cultural dentro de una empresa en proceso de cambio.
  • Obtener mayor rentabilidad reduciendo costes funcionales. Coordinar personas exige la clarificación de unos valores que sirvan de estructura para la gestión flexible.

Resumiendo, los códigos éticos clarifican y explicitan los medios y los fines de la organización ante la comunidad, los trabajadores y ante sí misma. Este efecto de autocomprensión es un factor decisivo para el desarrollo de una determinada cultura corporativa y filosofía empresarial.

A la hora de desarrollar acciones de Responsabilidad Social Corporativa, las empresas deben tener en cuenta dos aspectos fundamentales: la credibilidad y la utilización de un lenguaje diferente al normalmente empleado en la publicidad. Así se desprende de un estudio desarrollado por la

¿Que puede hacer Synergo para usted?

Synergo tiene un amplia experiencias de control de dinámicas de grupo y gestión del cambio. Nuestros profesionales han trabajado con cliente importantes como el Principado de Asturias, la Cámara de Comercio de Oviedo, El Gobierno Vasco y en entorno nacionales y multinacionales. El Plan Estratégico de Responsabilidad Social Corporativas es un servicio orientado al diseño consensuado de un plan director para la organización. Este producto es compatible con la orden 5462 Resolución de 22 de marzo de 2010, de la Secretaría General de Industria, por la que se efectúa, para el año 2010, la convocatoria de ayudas a la implantación y desarrollo de la responsabilidad social en las pequeñas y medianas empresas: iniciativa «RSE-PYME».DiscoCOncert.jpg

Estos son los módulos presentes en el PE-RSE:

  • Análisis del Grupo de Interés: Entrevistando todo el personal y representantes de los grupos de interés de forma profunda y personalizada. No con el uso de encuestas sino con conversaciones privadas donde estimular y buscar la identidad social corporativa que tiene la empresa en la actualidad.
  • Diseño del Mapa de relaciones del Grupo de Interés. Una vez analizado todas las relaciones se realiza un mapa gráfico de dicha relaciones que es el documento de partida para abarcar el diseño de una estrategia de responsabilidad social compartida. (Utilizamos FreeMind programa Open Source para el desarrollo de Mapa Mentales)
  • Dinámicas de grupo. Mesas de trabajo donde miembros de la empresa y representantes de los diferentes grupos de interés intercambian opiniones y construyen un plan de acción de responsabilidad social corporativa formado por: objetivos, indicadores, acciones.
  • Cuadro de mando integral con enfoque EFQM. Donde vienen recogidos todos los indicadores y donde el gerente del proyecto puede controlar los resultados de forma diaria compartiendo con todo el personal los avances (documento Excel).
  • Documento final.. Donde recoger todo el desarrollo que el grupo de trabajo ha estado creando. El documento final recoge: Valores, Misión y Visión, Manual Comportamental y Código Ético. El documento final recoge también los objetivos, los indicadores, las acciones con su valoración en términos de coste reales y beneficios sociales.
  • Plan de comunicación. Para explicar el publico y más en general al grupo de interés todas las acciones que se van a llevar acabo para la nueva estrategia de responsabilidad social corporativa.
  • Seguimiento. Reuniones periódicas con el grupo de trabajo y seguimiento de la identidad de la empresa volviendo a conectar con los grupos de interesa y relacionándose a el análisis de partida.
  • Coaching. Fomentar un liderazgo social corporativo es tarea difícil Synergo mete a disposición de las empresas unos módulos de coaching para que los lideres del proyecto puedan mejorar sus capacidades y sus competencias conversacionales.

¿Cuanto cuesta?

Contáctenos para una entrevista nuestros honorarios no están cargados con gasto de estructura usted paga solo las horas reales empleada por el facilitador. Dependiendo de su localización y el tamaño del grupo de interés le presupuestaremos el total del servicio. Tenga en cuenta que podemos ayudarle en el tramite de la subvención con el Mityc. ¡Cuidado! el Mityc no subvenciona las empresas de forma directa sino lo hace a través de un colectivo empresarial o una institución.

Pulse aqui para descargar el folleto en PDF del producto: PE-RSE

¿Que cubre la subvención?

Adquisición de herramientas a utilizar en la elaboración de los informes/memorias y sistemas de gestión de RSE de las empresas.

  • Gastos de personal técnico directamente involucrado en los planes de actuación presentados y que tenga vinculación laboral con la entidad solicitante.
  • Coste de colaboraciones externas tales como asistencia técnica, gastos externos de consultoría y tutorización.
  • Viajes interurbanos, en transporte público o vehículo propio, y alojamiento necesarios para la realización de la actividad, por parte del personal técnico.
  • Gastos generales.

Link de interes

  • Libro sobre la RSE en España en el 2009 – PDF
  • Articulo sobre la subvención del Mityc en Consultores Valencia – link
  • Resolución de BOE – PDF

Dentro de la Planificación Territorial muchas veces hay alguien que olvida el factor “movilidad”. Si decidimos construir un polígono industrial a las afueras de nuestro municipio deberemos tomar en cuenta lo que va a suponer en termino de desplazamiento, la ubicación de dicha estructura en la zona afectada. Existen unos equilibrios muy delicados. El cambio y la “entropía” nos enseñan que una actuación puede a veces generar unos problemas muy gordos. El cambio es algo necesario y como siempre digo es mejor tomar una mala decisión que tomar ninguna pero hay que tener una visión más amplia de las variables que entran en juego a la hora de actuar en el territorio. A parte los vínculos medioambientales existen otros vínculos oscuros y escondidos. ¿Cuantos coches van a desplazarse hacia la nueva zona industrial?, ¿de donde vienen, a que hora y de que forma esto afecta al sistema?

Hay que elevarse y ver las cosas desde una nueva perspectiva. No es suficiente coger un mapa y trazar unas lineas para decidir las actuaciones.

Algunos consejos

Antes de todo es necesario un Plan de Movilidad, esto esta muy de moda y mucha veces viene acompañado de la palabra “sostenible”. No hay que olvidar que las actuaciones en los municipios limítrofes siempre impactan sobre las nuestras. Por ello los planes de movilidad nacen desde dentro hacia fuera. Por ello es necesario siempre contar con una visión macro territorial.

Compartir y no combatir. En estos años de peleas con diferentes proyectos estratégicos siempre me he encontrado con enfoques únicos y absolutistas, me he encontrado con ayuntamientos que actúan en el territorio sin tener en cuentas las características y las necesidades de “los vecinos”. Esto tiene que acabar, hay que ir a una búsqueda de intereses territoriales en un diseño estratégico compartido del territorio, que tenga en cuenta no solo los factores medioambientales sino que cuenten con una visión sistemica del territorio y la hora de actuar sobre el mismo.

¿Que es un plan de Movilidad?

La congestión crónica de nuestras ciudades y lo que supone el coste de la energía y sobre todo los importantes efectos generados por las emisiones producidas están condicionando la forma de movernos en la Territorio. El uso del coche para la mayor parte de los desplazamientos, la concentración de trayectos en horas punta e, incluso, el modelo de urbanización, disperso y alejado de los centros urbanos han generado modelos de movilidad que están en profunda revisión.

Últimamente muchos ayuntamientos grandes o pequeños utilizan la herramienta de los Planes de Movilidad Urbana Sostenible (PMUS) como nueva iniciativa para establecer formas de desplazarse más sostenibles, utilizar modos de transporte más eficientes y reducir el impacto sobre los ciudadanos y el medio ambiente.

En la actualidad Synergo! colabora con diferentes entidades gubernamentales en el diseño de Planes Estratégicos de Movilidad Sostenible.

Boomers nace en 2004 de una idea de Karim De Martino, que hasta entonces tenia el papel de responsable de la web de Radio Deejay probablemente la radio italiana mas importante. La agencia comenzó a ampliar su base de clientes mediante la adquisición de la gestión de importantes sitios web relacionados con el mundo de la música (Festivalbar, registros de tiempo, mejor sonido, el artículo 31, Paola y Chiara) y la gestión de la radio comunitaria más grande del mundo (Radio 105, Radio Montecarlo, Italia Radio Network). La sociedad se enriquece con la profesional Gabriele Lunati, el ex Gerente Senior de Contenido Virgilio.it, y Alfredo Nardone, quien también en el personal de Radio Deejay durante varios años.

En los años Boomer sigue revolucionando el diseños clásicos del web y la publicidad, siempre con un enfoque especial en la nueva red, llegando a ser entre las primeras instituciones en Italia para gestionar la presencia en el MySpace de la red social, SonyBMG grandes marcas como Coca Cola y Diario Deportes.

Hoy en día la oferta de soluciones Boomer comunicación y marketing integrado, aprovechando todas las posibilidades que ofrece la red, como el posicionamiento en los motores de búsqueda, las comunidades de la infiltración, la presencia, mantenimiento y promoción de los perfiles de particulares y empresas en todas las redes sociales (Second Life, YouTube, MySpace, Facebook, Netlog, LastFM).

Boomer y las redes sociales

MySpace, Facebook, YouTube, Last FM, iTunes son sólo algunos de los campos de juego en el que Boomer y se mueve fácilmente por años para posicionar y promocionar a los artistas, sino también las grandes marcas que desean un enfoque diferente para el mundo de la red y un contacto directo con sus consumidores.

Entre los primeros en ofrecer un paquete de acceso y promoción en MySpace, estructurada y eficaz (Space Booster), Boomer fue entre las primeras firmas italianas que ha ganado en Facebook, tanto en lo que respecta a la adquisición y optimización de las campañas de orientación, tanto en lo que respecta a la creación de perfiles para la promoción de artistas, eventos, productos y servicios.

Boomer presenta soluciones para cada necesidad: de perfil privado del lanzamiento de un artista hasta campañas de promoción la propagación viral horizontales en todas las redes sociales, gracias a la producción de todo el contenido necesario.

“Synergo! Es el partner ideal para Boomer en España” ha declarado Karim de Martino responsable de la empresa italiana “esta alianza va a permitirnos entrar directamente en el mercado español de forma directa con una partership fuerte y con una motivación importante”

El primer proyecto sinergico de esta alianza será el lanzamiento de FansBlog en Castellano.

“Synergo se orienta a la estrategia, las personas y las mejores plataformas tecnológicas para sus clientes y Boomer tiene todos estos factores” ha declarado Michele Iurillo fundador y actual resposable de Synergo! “espero que esta alianza nos permita construir un cabeza de puente en Italia”

Podemos individuar estos síntomas disfuncionales en aquellos grupos que no trabajan de forma eficiente en equipo. Un buen trabajo en equipo tiene que ser más de la suma de los trabajos individuales. Un buen trabajo en equipo tiene que determinar un sentimiento de pertenencia grupal.

Cualquiera de estos síntomas tiene que hacer disparar la alarma en el líder de una organización:

Falta de confianza

La confianza constituye el núcleo de un equipo funcional y bien cohesionado. Sin esta es imposible el trabajo en equipo. Equipos de Alto Rendimiento

Confianza significa que cada miembro del equipo cree en las buenas intenciones de sus colegas, y que no hay razones para estar a la defensiva dentro del grupo. Tiene que generarse un sentimiento de comodidad entre los miembros del equipo. Hay que sentirse a gusto y pensar que todos estamos allí para desarrollar no solo nuestra tarea, sino para crecer y aprovecharse mutuamente de los conocimientos compartidos.

Aunque suene sencillo, sólo cuando los miembros de un equipo se sienten realmente cómodos al exponerse unos a otros, comienzan a actuar sin la preocupación de protegerse.

La auto protección lleva como resultado que cada uno termina concentrándose solamente en lo que tienen que hacer. Perdiendo el sentido Estratégico y Sistémico.

Es evidente que este tipo de confianza no se logra de un día para otro se requieren experiencias compartidas, seguimiento y credibilidad, y de un conocimiento profundo de las características de cada miembro del equipo. Conocimiento que hay que facilitar con actitudes y actividades. Solo si estamos abiertos al fallo podemos hacer que las personas saquen lo mejor de ellas mismas sin miedo. El miedo es un inhibidor del Cambio.

Temor al conflicto

Una buena relación necesita de conflictos productivos para poder crecer. El problema es que el conflicto es considerado tabú en muchas situaciones y sobretodo en dominio del trabajo. Más arriba lleguemos en la escalera gerencial, más personas encontraremos malgastando tiempo y energía en evitar el tipo de debates que tanto le hacen falta a un equipo. El debate siempre es constructivo pero necesita tener ciertas características: todo el mundo tiene que aportar y todo el mundo tiene que quitarse las chaquetas gerenciales y funcionales y meterse en el mismo nivel de los demás generando un espacio de “no juicio”. Por ello todo el mundo tiene que tener claro conceptos como: enfoque múltiple, ceguera cognitiva y las limitaciones de su sistema.

Es importante distinguir un conflicto ideológico constructivo de una pelea destructiva. Los conflictos ideológicos se limitan a conceptos e ideas, y evitan los ataques personales. Pero, pueden presentar muchas de las características de los conflictos personales (pasión, emoción y frustración); así que pueden ser confundidos. El importante es intentar separar los dominios, intentar no hacer juicios personales y fundamentar siempre los juicios sobre las actitudes en el trabajo de los demás, sin olvidar que todos somos observadores limitados.

Al evitar el conflicto ideológico, los equipos evitan, a su vez, herir los sentimientos de sus miembros, pero terminan fomentando tensiones muy peligrosas. Cuando los miembros del equipo no debaten abiertamente o disienten sobre ideas importantes, pueden empezar a hacer ataques personales, que son mucho más dañinos que las discusiones acaloradas sobre ideas. El rol del líder y del facilitador es no permitir nunca la falta de respeto y tiene que trabajar con todas sus fuerzas en disolver tensiones inútiles e improductivas.

Falta de compromiso

En el contexto de un equipo, el compromiso tiene que tener: claridad y respaldo. Los grandes equipos toman decisiones claras y oportunas; y estas son respaldadas por cada miembro, incluso aquellos que votaron en contra. Dichos equipos finalizan las reuniones confiados de que ningún miembro tenga dudas acerca de si apoyar o no las decisiones tomadas.

Las dos grandes causas de falta de compromiso son el deseo de consenso total (que es imposible en la mayoría de los casos y donde se suele caer en las medidas negociadoras) y la necesidad de certeza. Los buenos equipos entienden el peligro de buscar un consenso total y tratan de que todos los miembros respalden las decisiones a pesar de que el acuerdo total sea imposible. Entienden que los seres humanos pueden apoyar una decisión que no comparten. Lo importante es que las diversas opiniones sean consideradas. Un elemento destructivo es el “reproche” de aquellas personas que no opinaron en su momento (por comodidad por falta de habito) y que en el momento del reconocer los errores desprestigian quien tomó una determinada decisión olvidando que ellos mismos estaban en este grupo de trabajo.

Los equipo que presentan estas clases de disfunciones retrasan ciertas decisiones importantes hasta que cuentan con suficiente información como para sentirse comodos de que están tomando la decisión más adecuada. En cambio, donde hay un claro sentimiento de pertenencia los equipos se precian de ser capaces de respaldar unánimemente una decisión aunque no estén completamente seguros de haber tomado la decisión correcta. Esto es así porque acreditan el viejo axioma militar según el cual una decisión es mejor que ninguna decisión. Entienden que es mejor tomar una decisión audaz y equivocarse (y luego cambiar de dirección con la misma audacia) que vacilar. El peligro de no tomar decisiones es el regreso a la zona de comodidad y la apatía. El liderazgo de la organización tiene que crear estos espacios donde tomar decisiones equivocadas partiendo del principio ético y responsable que las malas decisiones son yacimientos de nuevos conocimientos para la organización.

Evadir la responsabilidad

En el contexto de un equipo, la responsabilidad supone hacer una petición de reclamo a los colegas por cualquier comportamiento que pueda dañar al equipo. Sin embargo, pocos equipos están dispuestos a hacer esto para evitar conversaciones difíciles que pudieran poner en juego las relaciones personales. Pero, irónicamente, es precisamente esto lo que deteriora las relaciones, pues los miembros comienzan a acusarse entre sí de haber permitido el deterioro de los estándares del equipo.

Los miembros de los grandes equipos mejoran sus relaciones haciéndose responsables unos frente a los otros y demostrando así que se respetan y que tienen grandes expectativas.

Un factor critico de éxito es generar conversaciones efectivas. Por ello se hace siempre más importantes las competencias conversacionales. Un equipo bien estructurado tiene como base una formación adecuadas y ontológica del lenguaje para poder genera conversaciones efectiva. Con ella aprender a fundamentar los juicios, generar ciclos de coordinación de acciones efectivos, distinguir entre afirmaciones y declaraciones y sobre todo orientarse al respeto y al enfoque múltiple.

Desatender los resultados y perder el rumbo hacia el propósito

La peor disfunción de un equipo es la tendencia de los miembros a preocuparse por todo menos por los resultados colectivos del equipo. La teoría reduccionista genera un comportamiento equivocado en el momento en que el equipo pierde la visión estratégica y se concentra en evaluar las tareas. Un proyecto estratégico siempre genera cierta fragmentación en tareas y si se pierde la visión estratégica los miembros de los equipos disfuncionales actual según su proprio juicio a la hora de priorizar las actuaciones. Es posible que se preocupen más por sus tareas individuales que por el equipo, o que se preocupen más por sus misiones que por los objetivos específicos del equipo. Hay que generar trasversalidad dentro de los equipos de trabajo y por ello la vieja forma de organización verticista está destinada al fracaso. Cuanto más escalones, cuanta más distancia entre los clientes y los gerentes, más posibilidad de perder informaciones básicas y no saber tomar un nuevo rumbo en el momento adecuado.

Soluciones Synergo!

Conclusiones

Cualquier de estos síntomas da un solo resultado: la falta de trabajo en equipo. No hay que pensar de solucionar cada uno de los factores por separado. Hay que aprender a leer el grupo como sistema complejo y dinámico. La gente tiene humores, momentos, dominios; todos ellos son seres vivos sensibles a las emociones y las factores externos.

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Synergo! facilita la integración y la formación de equipos de alto rendimiento. Talleres vivenciales y formación son nuestra armas para apoyarle en generar trabajo en equipo eficiente en su organización. El miedo es inhibidor del cambio y en Synergo! generamos dinámicas para que su grupo pueda ganar confianza y compromiso hacia el propósito de su organización. Tenemos diferentes casos de éxito que presentar en diferentes ámbitos empresariales y institucionales. (http://www.synergo.es)

Los numeros son importantes pero muchas veces nos olvidamos de los intangibles que en la mayoría de los casos son “generadores de números”. Números que pueden volverse rojos repentinamente por el continuo cambio del entorno. ¿Nuestra organización tiene un posicionamiento interno? ¿Existe una Intrategia? En época de crisis lo mas sencillo es dejar de invertir en las personas y en sus habilidades. Hoy en día parece que si no tienes un E.R.E. no eres. Los top manager se encuentran alabando su habilidad de abrir expedientes de regulación de empleo. Cuanto más mejor. Se equivocan, la experiencia y la actitud no se encuentran en una maquina. Si su empresa está pasando por un momento difícil pare un momento para reflexionar.

Síntomas

  • Perdida de identidad de la empresa
  • Poca motivación en los colaboradores
  • Miedo y resistencia al cambio
  • Falta de coordinación

Remedio

Plan Estratégico Pyme